請注意!! 客製品及訂製品無法退貨!!

正常品退換貨申請說明

● 退換貨流程 收到商品 (七日內 ) > 提出申請 > 退換貨申請審核 > 買家自行寄回商品 > 退換貨商品審核 > 換貨/退款 ※務必請填妥"退貨申請表"以便客服人員為您辦理退貨

● 時效限制 請收到貨後的七日內填寫【退貨申請表】,本公司收到您的退貨申請,會有1~3天審核期,通過審核後會有客服人員與您聯繫,再請您將商品寄回客服中心,商品確認後將於6~7個工作天內為您辦理退款。超過七日申請恕不受理。

● 退貨需自行負擔寄回郵資 非本公司造成之錯誤,因個人因素,如:買錯/電腦色差/重複購買 等理由進行退換貨時,必須要請您自行寄回並負擔來回的運費郵資及手續費。

● 退貨規定

1. 正常商品退回時,請將該商品完整退回,不接受部分退貨,如未將此筆訂單的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您另外自費郵資補件。

2. 產品包裝需完善:包含原先的產品外包裝紙盒(袋子)、贈品、紙本發票等,並詳填【退貨申請表】,以利後續退貨。※請注意:商品一經拆封,恕無法申請退貨,敬請見諒。(商品封膜已撕開、商品包裝已破壞,即算開封狀態)

● 退貨注意事項

非本公司造成之錯誤,因個人因素,如:買錯/電腦色差/重複購買 等理由進行退換貨時,必須要請您自行寄回並負擔來回的運費郵資及手續費。

1. 請注意:商品一經拆封,怒無法申請退貨,敬請見諒。(商品封膜已撕開、商品包裝已破壞,即算開封狀態)

2. 收到商品超過7天,恕不接受退貨。

3. 請填妥【退貨申請表】之 姓名、E-mail、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。

4. 超商取貨商品若退回,第二次寄出需由您自行負擔二次運費。

5. 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

再次提醒您... 依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。

  若已詳閱且確認以上事項您可接受,再請填寫我們的退貨申請表,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。 若有其他疑問,歡迎點選聯絡我們傳送訊息,或撥打 客服專線:07-7437008,我們將盡快為您解答